Les FinTech ont fait une entrée remarquée dans le monde de l’industrie financière, qui cherche à s’adapter aux innovations qu’elles ont apportées.
Leur fonctionnement correspond beaucoup plus aux tendances et aux besoins de notre société contemporaine.
En imposant leur rythme
les FinTech ont provoqué d’importants changements dans la manière de mener des activités financières, acquérant ainsi une importance croissante dans ce secteur. Même les banques traditionnelles s’efforcent d’incorporer, avec la plus grande urgence possible, les nouvelles technologies à leurs services, voire d’acquérir, de s’associer ou de créer des alliances avec les FinTech les plus innovantes. Les nouvelles techniques numériques ont attiré l’attention des établissements financiers en matière de fidélisation des clients et d’adoption de nouvelles stratégies axées sur l’utilisateur.
À court terme, il est possible que les FinTech ne dominent pas seules le secteur des services financiers, mais elles contribueront certainement à générer des changements très importants dans l’avenir du fonctionnement des établissements financiers et des particuliers, en aidant à effectuer rapidement et facilement toutes sortes d’opérations, de manière simple, efficace et économique.
Une large gamme de services est disponible
L’une des grandes opportunités offertes par les FinTech est l’utilisation novatrice des données, en mettant en avant les plateformes numériques. Ce modèle simplifie considérablement la fourniture de documentation, ce qui apporte un grand avantage aux entreprises qui utilisent leurs services et permet des économies significatives en termes de temps et d’argent.
Certains des services les plus courants offerts par les FinTech comprennent :
- Conseil et gestion de patrimoine
- Finances personnelles
- Financement alternatif
- Services de paiement
- Crowdfunding
- Cryptomonnaies et devises alternatives
- Marché des changes
- Automatisation des processus et numérisation
- Gestion des risques
- Assurances
- Prêts P2P
- Trading social
- Mini-crédits et micro-crédits
- Big Data
- Affacturage
De nombreux services sont interconnectés pour fournir les informations nécessaires en temps réel et offrir une meilleure expérience client. En effet, l’un des aspects les plus demandés par les utilisateurs du secteur financier est de disposer d’un catalogue complet regroupé dans une seule application ou environnement.
Technologie pour rivaliser avec les modèles traditionnels
Une grande partie de l’attention des FinTech s’est portée sur les cryptomonnaies et la blockchain, car elles se complètent parfaitement. C’est pourquoi de nombreuses solutions et applications ont été créées sur la base de ces modèles, y compris des services liés à ces devises numériques. Que vous recherchiez un espace pratique pour acheter ou vendre des cryptomonnaies ou que vous souhaitiez obtenir des avis compétitifs pour l’Ethereum ou d’autres cryptomonnaies principales, les FinTech apparaissent comme l’une des solutions les plus intéressantes.
La quantité importante de données traitées par les FinTech nécessite un haut niveau de confidentialité. C’est pourquoi la sécurité devient de plus en plus complexe, notamment dans les domaines qui travaillent avec des données hautement confidentielles.
Ainsi, les entreprises proposant des services FinTech doivent mettre en place des processus et des contrôles fiables pour garantir un échange sécurisé de données entre les fournisseurs et les utilisateurs. Leur nature liée aux technologies de pointe leur permet de s’adapter à ces besoins de manière plus efficace que les entreprises traditionnelles.
Se connecter avec le grand public
Cependant, la technologie n’a pas nécessairement un attrait spécial pour la société si elle ne répond pas à ses besoins et à ses préférences. À cet égard, les FinTech parviennent à créer des liens plus solides avec leurs utilisateurs que les entreprises classiques.
Cela est en partie dû à la rapidité de leurs services, en particulier en ce qui concerne le service client. Mais c’est aussi grâce à leur engagement résolu envers la simplicité de fonctionnement, à leur environnement attrayant et accessible, et à leur focalisation sur le client en tant que protagoniste, plutôt que comme simple destinataire de publicité commerciale devenant un simple numéro dans les statistiques de vente.
Parmi les défis futurs, on trouve l’unification des services, une réglementation plus globale et l’utilisation des technologies les plus innovantes pour améliorer leurs services. Il est également important d’atteindre un public plus large, ce qui ne fait aucun doute grâce à la généralisation des améliorations techniques que nous trouvons aujourd’hui, aussi bien chez les entreprises que chez les particuliers.